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与用户零距离沟通 极氪开城计划北京站今日启动

2021-09-13 05:00 作者:admin 来源:未知

【2021年9月12日,北京】极氪来了!今日,极氪智能科技有限公司(以下简称极氪)开城筹划在北京正式开启,意味着极氪办事才能已开端覆盖北方区域市场。在开城典礼上,极氪分享了北京及北方大年夜区数据、交付模式、补能筹划和办事体系等内容,极氪北京办事团队“极氪伙伴”也正式表态,将成为广大年夜用户专属办事的第一触点,实现与用户的零距离沟通、专业办事和密切共创,带来极氪出行潮流生活。

极氪智能科技CEO安聪慧表示:“办事好每一位用户是极氪的初心和任务。‘产品的全生命周期治理,和办事的全场景覆盖’,一向是极氪所保持的理念。极氪会持之以恒,在打造用户企业的门路上赓续摸索,与广大年夜用户走得更近,共创极致体验,共享极氪生活。”

成熟包涵不设限北方大年夜区用户分布广泛均衡

北京站是继成都、杭州后,极氪全国开城筹划第三站。作为全国政治文化中间,北京地区是新能源汽车标杆性的区域市场,而以北京为中间辐射的北方大年夜区也是极氪市场拓展的重心。这里的用户和花费理念加倍成熟,他们走在智能互联科技的前沿,既有寻求个性潮流的一面,又有务实成熟的一面,表现了首都区域的国际化与包涵,对科技新潮的事物接收度异常高,与极氪秉持的用户型企业理念,倡导的共享共创、超出等待的生活方法,具有极高契合度。

聚焦到北方大年夜区用户,定单数据显示,北方大年夜区的定单量全国占比第一,个中公认的“真喷鼻”车型——设备最高的YOU版,定单占比近一半,达到48.5%。值得存眷的是,在北方大年夜区用户中,女性用户占比25.86%,50岁以上用户占比跨越10%,这两项均全国最高,表现出男女用户比例更均衡,年纪分布更广泛。

在设备选择上,北方大年夜区用户既有务实的一面,比如冬季温度包选配比例近70%,全国最高;同时也有个性潮流的一面,比如车身同色比例(45.92%)、极昼白配色装配比例(10.17%)、以及氮蓝内饰配色选装比例(37.87%),这三项设备占比均全国最高。潮流活力与不设限,传达出北方大年夜区用户对极氪豪华科技、潮流个性价值的神往。

打造全周期全场景办事体系践行用户思维

开城典礼上,年青化与潮酷范儿的极氪北京团队“极氪伙伴”也正式表态。每一位极氪用户都将会有一位专属“极氪伙伴”供给周全办事,成为他们管家式的同伙,和享受极致出行体验的守护者。这也是极氪保持“产品的全生命周期治理,用户的全场景办事覆盖”理念的具体实践。

以“共创极致,智能守护”为核心理念,极氪将依托大年夜数据与智能数字化手段,经由过程“极氪伙伴”这一触点,连接用户全生命周期路程场景,打通表里部资本,实现周全需求覆盖、最优资本设备、精准办事触达。办事过程中,“极氪伙伴”也会随时倾听用户声音,收集反馈看法,共创特点办事,驱动内部团队办事迭代。

与此同时,位于亦庄的极氪北京交付体验中间正在扶植中,估计在十一月投入应用。交付中间运营后,将经由过程“本地”+“异地”的交付模式,知足用户多样化的快捷预约提车需求。交付模式包含:极氪伙伴邀约本地和异地用户到交付体验中间提车、将ZEEKR001直接为用户快递到家、邀约用户摸索极氪工厂同时进行交付,欲望为用户供给最贴心的交付办事。

此外,补能体系也是极氪本地开展办事的重点。今朝,极氪在北京及北方地区的补能办事体系安排,正如期推动。极氪正在开展一系列实际的、可见的、共创的补能办事,解决用户提车后的里程焦炙。从轻充站、超充站、极充站自建自营充电收集,到家充办事、电极送办事,再到充电地图数字化智能产品,极氪补能生态将可供给覆盖家庭充电、在途充电、紧急充电等多场景、多模式的充电收集,知足用户每一程出行。

按照筹划,极氪补能体系2021年将扶植290座自建自营充电站(包含轻充站、超充站及极充站等),筹划覆盖10座城市,分别是北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、宁波、西安、长沙、武汉,今朝正在加快扶植中。除自建自营外,极氪也将经由过程第三方充电站收集合作的情势拓展全国充电办事体系。

作为用户企业,构建发卖体系、摸索办事立异模式,既是极氪的义务,更是极氪办事好每一位用户的初心肠点。继全国首家极氪中间在杭州开业后,9月下旬,全国首家极氪空间也将在广州开业。不仅如斯,全球首家极充站也将于9月在杭州落成,超充站及更多场站也将陆续上线。跟着发卖办事体系的持续扶植,极氪将来到更多用户身边,以更完美的办事收集与更周全的覆盖才能,为广大年夜用户带来更省心无忧的用车体验。

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